Après avoir assuré une protection efficace afin de parer au suraccident, il convient d’alerter ou de faire alerter convenablement les secours pour qu’ils puissent organsier leur intervention.

QUI ?

 18 : Pompiers, pour tout problème de secours
 15 : SAMU, pour tout problème urgent de santé
 17 : Police ou Gendarmerie, pour tout problème de sécurité ou d’ordre public
 112 : num&eacut ;ro d’appel unique en cas d’urgence. ce numéro fonctionne sur l’ensemble du territoire européen (même sans réseau ou sans carte sim)
 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri et exposées aux intempéries.

COMMENT ?

Vous devez pouvoir fournir aux services d’urgence :
 le numéro de téléphone ou de la borne d’où vous appelez,
 si nécessaire, votre nom,
 la nature du problème (maladie ou accident),
 les risques éventuels (incendie, explosion, effondrement...),
 la localisation précise de l’événement,
 le nombre de personnes concernées,
 l’état de chaque victime,
 les premières mesures prises,

Vous devez également répondre aux questions qui vous seront posées par les secours ou par le médecin.

EVITEZ DE RACCROCHER ET LAISSEZ LES FAIRE : VOUS SEREZ SUR DE VOTRE ALERTE

Dans tous les cas, organiser l’accès des secours sur le lieu de l’accident, le plus près possible de la victime